Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En Inmobiliaria Falcón tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que llevamos cada operación. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable de tus datos

Sergio Falcón Mecha (Inmobiliaria Falcón)
NIF: 48202713A
Dirección: Av. García Barbón, 30, planta 4, oficina 5, 36201 Vigo (Pontevedra)
Teléfono: 611 44 51 55
Email: sergio@inmofalcon.com

2. Qué datos tratamos

Los que tú nos facilitas por el formulario de la web, por teléfono, por WhatsApp, por email o en persona: nombre y apellidos, teléfono, email, dirección del inmueble y cualquier información que nos cuentes sobre lo que buscas o quieres vender o alquilar.

Si llegamos a trabajar juntos en una operación, también los necesarios para llevarla a cabo: DNI o NIE, domicilio, datos del inmueble, documentación registral y catastral y, en su caso, datos bancarios para pagos y señales.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

a) Atender tus consultas y solicitudes de información o de valoración de un inmueble. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

b) Gestionar el encargo de venta, compra o alquiler: visitas, ofertas, reservas, arras, preparación de la firma en notaría y trámites posteriores. Base legal: la ejecución del contrato o encargo (art. 6.1.b RGPD).

c) Cumplir nuestras obligaciones legales: facturación y obligaciones fiscales, y la identificación de clientes que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010), que obliga a los agentes inmobiliarios. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

d) Enviarte información de inmuebles o servicios que puedan interesarte. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. Si ya eres cliente, podremos enviarte información de servicios similares a los que contrataste, y siempre podrás oponerte de forma sencilla (art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Consultas que no llegan a una operación: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que los borremos.
• Operaciones realizadas: mientras dure el encargo y, después, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades. Con carácter general, 4 años para obligaciones fiscales y 6 años para la documentación contable.
• Documentación de prevención del blanqueo de capitales: 10 años, como exige el art. 25 de la Ley 10/2010.
• Envíos comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.

5. A quién comunicamos tus datos

Solo cuando es necesario para tu operación o lo exige la ley: - Notarías, registros de la propiedad y gestorías que intervienen en la operación. - La otra parte de la operación, en lo imprescindible para cerrarla. - Entidades financieras, si tú lo solicitas. - Administraciones públicas cuando la ley lo exige (Agencia Tributaria, Concello, Catastro, SEPBLAC).

También trabajamos con proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento de la web, el correo electrónico o la mensajería, y que solo pueden tratar tus datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías que exige el RGPD.

Algunos de estos proveedores, como WhatsApp (Meta) o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines publicitarios.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo tratado antes.

Solo tienes que escribirnos a sergio@inmofalcon.com o a nuestra dirección postal, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como el cifrado de nuestros equipos y el control de accesos, y documentamos cualquier incidencia de seguridad como exige el RGPD.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio.

Normativa aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI).